Avec le développement du web , des réseaux sociaux, des blogs , des forums, des sites personnels….les internautes prennent la parole, diffuse des informations, se lâchent dans leurs propos.
L’information est partout, négative ou positive, elle circule instantanément, peut prendre en quelques heures une ampleur considérable et conditionner pour longtemps le succès ou l’échec d’une entreprise, la notoriété d’une marque ou encore votre réputation personnelle. On peut se souvenir des récents Ralph Lauren, Domino’s Pizzaou encore de l’affaire Carter-Ruck en Grande-Bretagne.
Pour l’entreprise la visibilité sur le net c’est un risque de voir sa marque malmenée si l’on ne prend pas toutes les précautions pour éviter ses bad buzz. Certaines d’entres elles ont dégagé un budget spécial e réputation pour occuper l’espace internet , pour surveiller , analyser et corriger leur image.
Soigner son image sur le net devient indispensable. Bien sur vous devrez gérer au mieux votre identité numérique, veiller à avoir une communication bien ciblée et sur les bons supports et être attentif à tous les propos sur votre marque.
Mais avant de vous perdre dans les méandres du net à la recherche d’opinions défavorables, de propos négatifs, restez aussi attentif à l’image véhiculée par votre site internet , prenez soin d’accueillir et de bichonner les internautes et attention si vous n’êtes pas au top… le mécontentement de certains saura vous le rappeler (voyez donc les suggestions de Google pour la requête ’site fnac’ !
Aujourd’hui les prospects, les clients, les administrés … sont pressés, ils prennent le pouvoir ils vous guettent et à la moindre erreur vous quittent ou se défoulent sur votre nom …Ils se soucient également de la disponibilité des sites qu'ils visitent Et les internautes ne sont pas tendre avec les sites qu’ils visitent.
Par exemple, 75% des internautes français trouvent mal réalisé un site de e-commerce sur cinq et 76% à trouvent les temps de téléchargement trop long !! Savez vous qu'un temps de chargement de plus de 15 secondes et c’est 49% d’entre eux qui déguerpissent à la première page Le cumul du temps de chargement et du temps d’accès à une page web est donc une composante cruciale. C’est le temps perçu par l’utilisateur d’un service web.
Comment surveiller ces temps ? Comment être alerté quand le temps de téléchargement se rallonge ?, Comment être prévenu à la moindre défaillance ?
Grâce au monitoring externe , encore méconnu en France, qui permet de se mettre à la place des utilisateurs, et de mettre en place les mesures qui permettront de s’assurer la satisfaction et la fidélité des internautes et clients. C'est donc un service en ligne qui opère un surveillance, 24H/24 et 7jrs /7, du point de vue utilisateur et vous alerte en temps réel de toute anomalie détectée sur vos services IP ( site sinternet, serveurs de messagerie,sites de commerce électronique....)
Aujourd’hui, Pingwy vous offre une possibilité exceptionnelle de vous mettre à la place de vos visiteurs. Notre nouvelle offre de démo permet de tester 5 sites web pendant 2 mois à une fréquence jamais vue de 2 minutes, sans aucun engagement. A la première défaillance, vous êtes alerté en temps réel. Vous ne pourrez plus rien manquer de ce que voient les internautes de votre site.
Alors rendez-vous vite à l’adresse : http://www.pingwy.com/abonnement/?demo5
Vous avez des questions sur le monitoring, n'hésitez pas à me contacter


me servant d’accroche pour interpeller le lecteur sur ma situation de demandeur d’emploi. Armé de courage j’ai donc « arrosé » les trois wagons du TGV avant de retourner tranquillement à ma place en seconde.

